الكهرباء السعودية: طريقة الاعتراض على فاتورة الكهرباء من هُنــا
تعتبر المنصة الوطنية الموحدة في المملكة العربية السعودية من اهم المنصات التي تقدم الخدمات لمواطنيها كالخدمات الحكومية كدفع فاتورة المياه او الكهرباء وغيرها، ومن خلال موقعنا سنوضح لكم طريقة الاعتراض على فاتورة الكهرباء.
طريقة الاعتراض على فاتورة الكهرباء
يمكنك الاعتراض على فاتورة الكهرباء من خلال الطرق الاتية وهي:
إقرأ ايضاً:عقوبة الابتزاز الالكتروني في السعودية وطرق إثباتهاتحذير هام: مخالفات مرورية تصل عقوبتها للسجن في سلطنة عمان مكافأة الانتقال 16% من الراتب الأساسي!! عبدالرحمن العيبان يكشف التفاصيلمتوسطة الأجل.. سندات دولية مطلقة من شركة أرامكو بقيمة تزيد عن 5 مليارات دولار
- من خلال تطبيق وزارة الكهرباء من هنا.
- الاتصال على مركز خدمة العملاء المشتركين من خلال الرقم 933.
- زيارة الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء.
الاعتراض على فاتورة الكهرباء أونلاين
يمكنك الإبلاغ على فاتورة الكهرباء وذلك من خلال الخطوات الاتية وهي:
- قم بزيارة موقع الشركة السعودية للكهرباء من هنا.
- اضغط على خيار الافراد.
- قم بإدخال اسم المستخدم ورقم الهوية.
- قم بكتابة كلمة المرور الخاصة بك.
- قم بإدخال رقم التحقق التي تم ارساله على هاتفك.
- اضغط على زر التأكيد.
- اضغط على الشكاوي من اعلى الصفحة.
- اختر خدمات المشتركين.
- اضغط على شكوى جديدة او طلب جديد.
- قم باختيار الشكاوي من القائمة.
- قم باختيار شكاوي الفواتير من قائمة الشكوى المطروحة.
- اختر رقم حساب العداد من قائمة رقم حساب العقد.
- قم بكتابة وصف مختصر للشكوى وقم برفع الفاتورة.
- اضغط على زر إكمال، ثم اضغط على موافق حين استلام الاشعارات.
الاعتراض على فاتورة الكهرباء عبر تطبيق كهرباء
يمكنك الإبلاغ على فاتورة الكهرباء من خلال تطبيق الكهرباء، قم بإتباع الخطوات الاتية وهي:
- قم بتحميل تطبيق الكهرباء من هنا.
- قم بالانتقال إلى الصفحة الرئيسية.
- ادخل اسم المستخدم ورقم الهاتف الخاص بك.
- سيتم ارسال لك رمز التحقق عبر هاتفك المحمول.
- قم بكتابة رمز التحقق ثم اضغط موافق.
- ثم بتحديد مربع شكاوي فواتير الاستهلاك.
- قم بكتابة رقم الحساب الذي تريد تقديم شكوى منه.
- قم بكتابة وصف للشكوى.
- قم بتصوير الفاتورة الخاصة بك ورفعها.
- قم بالضغط على احد خيارات الشكوى كنتيجة فحص عداد او مبلغ الفاتورة وغيرها.
- اضغط على ارسال، سيتم ارسال لك رقم الشكوى ويجب عليك الاحتفاظ بها.
في نهاية مقالنا سنكون وضحنا لكم كيفية الاعتراض على فاتورة الكهرباء سواء عبر التطبيق او اونلاين، بالضافة إلى الاتصال بهم على الرقم المختصر.