من هنـا | خطوات تقديم شكوى مؤسسة النقد السعودي 2024 عبر الرقم الموحد
بمعرفة خطوات تقديم شكوى مؤسسة النقد السعودي يُمكنك تقديم شكوى عبر الرقم الموحد، حيث أتاح القطاع المصرفي تلك الخدمة بالتزامن مع التطور المتسارع، ولقد أعلن البنك المركزي في المملكة عن الرقم الموحد المُخصص لاستقبال الشكاوى لحلها بأسرع وقت ، وسنذكر في السطور التالية خطوات تقديم شكوى مؤسسة النقد والرقم الموحد للشكاوي.
خطوات تقديم شكوى مؤسسة النقد السعودي والرقم الموحد
أعلن البنك المركزي عن الرقم الموحد لتقديم الشكاوي وهو (800125666) وأيضًا يُمكن تقديم الشكاوي لمؤسسة النقد السعودي عبر اتباع الخطوات التالية:
إقرأ ايضاً:عقوبة الابتزاز الالكتروني في السعودية وطرق إثباتهاتحذير هام: مخالفات مرورية تصل عقوبتها للسجن في سلطنة عمان مكافأة الانتقال 16% من الراتب الأساسي!! عبدالرحمن العيبان يكشف التفاصيلمتوسطة الأجل.. سندات دولية مطلقة من شركة أرامكو بقيمة تزيد عن 5 مليارات دولار
- الدخول إلى الموقع الرسمي لمؤسسة النقد السعودي.
- تسجيل الدخول إلى الموقع باسم المستخدم وكلمة المرور.
- النقر على الخدمات الإلكترونية.
- اختيار نوع الشكوى المراد الاستعلام عنها.
- اختيار الاستعلام عن الشكاوي.
- إدخال البيانات المطلوبة ونوع الشكوى.
- إدخال رقم الشكوى.
- إرفاق المستندات المطلوبة الخاصة بطلب تقديم الشكوى.
- النقر على أيقونة تقديم الشكوى.
خطوات الاستعلام عن الشكاوي
يُمكن الاستعلام عن الشكاوى عبر اتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لمؤسسة النقد السعودي.
- تسجيل الدخول إلى الموقع باسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختيار الخدمات الإلكترونية من القائمة الرئيسية.
- النقر على أيقونة الاستعلام عن الشكاوي.
- إدخال البيانات المطلوبة.
- إدخال رقم الشكوى المُستلم عند التقديم.
- إدخال رمز التحقق.
- النقر على أيقونة استعلام.
ويُمكن الاستعلام عن الشكاوى عبر الرقم المجاني (6666-125-800) ويُتم التواصل مع هذا الرقم خلال مواعيد العمل من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 4 مساءً.
كيفية حجز موعد مع مؤسسة النقد السعودي
تُتيح مؤسسة النقد السعودي إمكانية حجز موعد بشكل إلكتروني، وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لمؤسسة النقد السعودي.
- تسجيل الدخول إلى الموقع باسم المستخدم وكلمة المرور.
- النقر على أيقونة حجز موعد.
- إدخال البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
- تحديد الموعد المناسب.
- النقر على أيقونة حجز موعد.
- تحديد الفرع المرغوب الذهاب إليه.
- تحديد نوع الخدمة المطلوبة.
- إدخال رقم الجوال.
- إدخال كافة التفاصيل الخاصة بالموعد الذي تم تحديده.
- النقر على أيقونة حجز موعد.
- تأكيد عملية الحجز.
يتم إرسال رسالة نصية أو إيميل للعميل يجب الاحتفاظ بها لاستخدامه عند التوجه للفرع، كما يُمكن حجز الموعد عبر التطبيق الخاص بالمؤسسة.
وبذلك نكون عرضنا لكم من خلال هذا المقال خطوات تقديم شكوى مؤسسة النقد السعودي والرقم الموحد، وكيفية الاستعلام عن الشكوى بالخطوات مع ذكر طريقة حجز موعد مع مؤسسة النقد السعودي.