ماذا يعني انتهاء الاعتراض في حساب المواطن؟
أتاح برنامج حساب المواطن للمستفيدين من الدعم خدمة الاستعلام عن الأهلية وتقديم الاعتراض على نتائج الأهلية إن كان المُستفيد من الدعم لا زال مستوفيًا الشروط ومُستحقًا للدعم، وقد ازدادت في الفترة الأخيرة الاعتراضات المُقدمة إلى الجهات المسؤولة في البرنامج، وتظهر نتيجة الاعتراض أمام المُستعلم، وفي الفقرات التالية يُمكننا توضيح معنى إن ظهرت حالة الاعتراض منتهية في البرنامج.
معنى حالة الاعتراض منتهية في حساب المواطن
عند تقديم الاعتراض على الأهلية من قِبل المُستفيد من دعم حساب المواطن فإنه يتم النظر في طلب الاعتراض ومعالجته إلى أن يتم الرد عليه بالقبول أو الرفض، وعندما يستعلم المواطن عن حالة الاعتراض ويرى أنها "منتهية" فهذا يعني أنه تم بالفعل تقديم اعتراضه بنجاح وأنه تمت الموافقة على اعتراضه بعد استيفائه الشروط والتحقق من توافر الوثائق المطلوبة، وستتم دراسة الأهلية وإبلاغ المتقدم بالنتيجة النهائية.
إقرأ ايضاً:عقوبة الابتزاز الالكتروني في السعودية وطرق إثباتهاتحذير هام: مخالفات مرورية تصل عقوبتها للسجن في سلطنة عمان مكافأة الانتقال 16% من الراتب الأساسي!! عبدالرحمن العيبان يكشف التفاصيلمتوسطة الأجل.. سندات دولية مطلقة من شركة أرامكو بقيمة تزيد عن 5 مليارات دولار
الموافقة على الاعتراض في حساب المواطن
في حالة تمت الموافقة من قِبل إدارة برنامج حساب المواطن على طلب اعتراض أي من المُستفيدين من الدعم، فهذا يعني أنَّ المُستفيد بالفعل تمكن من إثبات استحقاقه للدعم وأهليته، وهو ما يجعله أهلًا للاستفادة من البرنامج مرة أخرى إن كان اعتراضه بسبب انعدام أهليته، أو يعني أنه سيتم تعديل المبلغ المالي المُستحق له وفقًا لنتائج الاعتراض إن كان مُقدم بالأساس من أجل تحسين المُستحقات المالية.
متى يتم تقديم الاعتراض في حساب المواطن؟
حتى يتمكن المواطن من تقديم اعتراض في حساب المواطن ينبغي أن ينتظر إلى أن تُعلن إدارة البرنامج عن نتائج الأهلية، والتي من المُقرر أن يتم الإعلان عنها شهريًا قبل صرف الدعم في حسابات المُستفيدين، حيث تكون في أواخر كل شهر ميلادي، ليُتاح أمام المُستفيدين معرفة إن كانوا مؤهلين أم لا قبل صرف الدعم ببضعة أيام، وفي تلك الفترة يتسنى أمام المُستفيد من حساب المواطن تقديم الاعتراض.
كيفية تقديم الاعتراض في حساب المواطن
إن كانت حالة المُستفيد في حساب المواطن تُشير إلى أنه غير مؤهل للحصول على الدعم، فإنه يتسنى له تقديم الاعتراض على نتيجة الأهلية بعد ظهورها، ومتابعة نتيجة تقديم الاعتراض من خلال الاستعلام والمتابعة، ويُمكن الاستفادة من خدمة الاعتراض على النحو التالي:
- تسجيل الدخول في حساب المواطن من هنـا.
- إدراج اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق.
- النقر على الخدمات الإلكترونية.
- الدخول دراسة الأهلية.
- النقر على أسباب رفض الأهلية للاطلاع عليها.
- النقر على أيقونة تقديم الاعتراض.
- ملء البيانات المطلوبة.
- إرفاق الوثائق المطلوبة لتدعيم الاعتراض.
- سيتم تلقي رسالة تؤكد على نجاح الاعتراض.
- على المتقدم بالطلب الانتظار إلى أن تتم معالجة الاعتراض والتحقق من الشروط مرة أخرى ومن ثم تظهر نتيجة الاعتراض بالقبول أو الرفض.
نصائح عند تقديم الاعتراض في حساب المواطن
لضمان قبول الاعتراض من الجهات المختصة في برنامج حساب المواطن ينبغي قبل تقديمه أن يُراعي المواطن النقاط التالية:
- أن يكون مُستوفيًا الشروط المطلوبة للاستحقاق ومن أهمها الحالة الاجتماعية والدخل الشهري.
- يُمكنه التواصل مع خدمة المستفيدين للاستفسار عن أي مُشكلة قبل تقديم الاعتراض.
- ينبغي التحقق من توفير المستندات والوثائق اللازمة التي تُدعم الحالة لعدم مواجهة أي تعقيدات.
مدة اعتراض حساب المواطن
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بدورها عن أنَّ مدة اعتراض حساب المواطن تكون من شهر إلى 3 شهور بعد تقديمه على أهلية الاستحقاق، حيث يأخذ تلك الفترة حتى تقوم الجهات المختصة بالرد على المُستفيد المُقدم للاعتراض بالقبول أو الرفض، على أن يتم صرف مستحقات المُستفيد بأثر رجعي في حالة قبول اعتراضه، في فترة لا تتجاوز 5 شهور من تاريخ صدور نتائج الأهلية.
متى يتم تقديم الاعتراض في حساب المواطن؟
يتسنى لكل مواطن مُسجل في برنامج حساب المواطن وحصل على نتيجة عدم الأهلية أو تبيّن نقص المبلغ المالي المُقدم إليه أن يُقدم اعتراض على تلك النتيجة في فترة لا تتجاوز 90 يوم من ظهور نتائج الأهلية، حتى يتم النظر في اعتراضه وإخطاره بالنتيجة.
الاستعلام عن أهلية حساب المواطن
كذلك يتسنى للمُستفيدين من حساب المواطن الاستعلام عن نتيجة الأهلية قبل صرف الدعم للدفعة القادمة، وبناءً على ذلك الاستعلام يتقرر ما إن كان مضطرًا إلى تقديم اعتراض على نتيجتها أم لا، وتأتي خطوات الاستعلام على النحو التالي:
- الدخول على برنامج حساب المواطن من هنـا.
- تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور.
- النقر على دراسة الأهلية للمتقدم.
- تحديد الحالة.
- ستظهر النتيجة إن كان المُستعلم مؤهلًا للدورة الحالية أو أنه تم رفضه.
- إن كان مؤهلًا سيتم إظهار مبلغ الدعم المقرر صرفه في الدفعة القادمة.
- بينما إن كان غير مؤهلًا، في تلك الحالة يُمكنه تقديم الاعتراض.
شروط استحقاق حساب المواطن
قبل تقديم الاعتراض في حساب المواطن ينبغي على المُستفيد من الدعم أن يتحقق من توافر الشروط التي يتطلبها البرنامج وقد أعلنت عنها وزارة الموارد البشرية لتأتي على النحو التالي:
- حمل الجنسية السعودية باستثناء بعض الفئات وهم زوج المواطنة السعودية أو زوجة المواطن السعودي.
- يستحق الدعم أيضًا أبناء السعودية المتزوجة من غير سعودي وأبناء المطلقات والأرامل وحاملي بطاقات التنقل.
- شرط الإقامة الدائمة على أراضي المملكة، فلا يكون المُستفيد من الدعم خارج المملكة لأكثر من 90 يوم خلال فترة 12 شهر قبل تلقي الدعم.
- لا يكون المتقدم في حساب المواطن مقيمًا في أي من مراكز الإيواء أو الرعاية التابعة للحكومة السعودية.
- كذلك لا يكون من نزلاء السجون.
- ينبغي ألا يتجاوز الدخل الشهري للمواطن الحد المانع للحصول على الدعم، أي يتطلب إثبات أنه من محدودي الدخل ومن الفئات الأكثر احتياجًا في المملكة.
- أن يتعدى عمر المتقدم بطلب الدعم في حساب المواطن 18 عام.
- لا يكون لدى المتقدم أي أصول ذات قيمة مالية عالية من بينها العقارات أو السيارات وما إلى ذلك.
متى يتوقف دعم حساب المواطن عند بعض الفئات؟
تقوم إدارة برنامج حساب المواطن بالمراجعة الدورية للفئات المستفيدة من الدعم، وعندئذٍ يتم التحقق من بيانات بعض الفئات وما إن تبيّن أنهم من الحالات التالية يتم إيقاف صرف الدعم لها، وفي تلك الحالة لا يحق لهم تقديم الاعتراض في حساب المواطن، وتأتي على النحو التالي:
- تنازل المستفيد عن دعم حساب المواطن برغبته.
- سجن المستفيد.
- وفاة المستفيد.
- رفض تحديث البيانات رغم تغييرها.
- مغادرة المملكة لمدة تجاوزت 90 يوم.
- ثبوت وجود رصيد بنكي عند المستفيد أو أي أملاك بحوزته.
- الالتحاق بوظيفة ذات دخل تجاوز الحد المانع للحصول على الدعم.
- تقديم المستفيد معلومات مضللة ومزيفة.
- انتهاء حالة الهجر إن كانت المتقدمة لحساب المواطن امرأة هجرها زوجها.