كيفية استعادة اسم المستخدم وكلمة المرور في أبشر 1445 الرابط والخطوات

كيفية استعادة اسم المستخدم وكلمة المرور في أبشر 1445 الرابط والخطوات
كتب بواسطة: بدر الحميد | نشر في  twitter

كيفية استعادة اسم المستخدم وكلمة المرور في أبشر تساءل عنها عدد كبير من مستخدمي البوابة الإلكترونية الأشهر في السعودية؛ وذلك من أجل التمكن من مواصلة الاستفادة من سائر الخدمات التي تقدمها لهم وزارة الداخلية من خلالها، وعليه نوضح كيف يتم تغيير اسم المستخدم في ابشر.

كيفية استعادة اسم المستخدم وكلمة المرور في أبشر

في بعض الأحيان قد يواجه الأفراد في السعودية مشكلة فنية في حساباتهم على منصة أبشر من نسيان اسم المستخدم وكلمة المرور، وهما ما سنعرض طريقة حلهما على النحو التالي:
إقرأ ايضاً:موعد مباراة دهوك والزوراء في افتتاح دوري نجوم العراق 2024 والقنوات الناقلة متطلبات التسجيل في جامعة عجمان الإماراتيةمكافأة الانتقال 16% من الراتب الأساسي!! عبدالرحمن العيبان يكشف التفاصيلمتوسطة الأجل.. سندات دولية مطلقة من شركة أرامكو بقيمة تزيد عن 5 مليارات دولار

1- ماذا افعل اذا نسيت اسم المستخدم في ابشر

أولى مشكلات مستخدمي أبشر هي نسيان اسم المستخدم، وهنا نوضح أن المنصة أكدت على عدم إمكانية إجراء أي تعديل أو تغيير على اسم المستخدم بمجرد إتمام عملية التسجيل في المرة الأولى.

بناءً على ذلك في حال تعرّض صاحب الحساب إلى مشكلة نسيان اسم المستخدم حينها يمكنه الدخول في المرات المقبلة بواسطة رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة -حسب جنسيته- إذ إن خانة اسم المستخدم يمكن إدخال هذا البيان بها.

2- كيف استعيد كلمة المرور اذا نسيتها ابشر

النوع الثاني من المشكلات والأكثر شيوعًا بين الكثير من الأفراد هي نسيان كلمة مرور الحساب، وفي تلك الحالة يتم اتباع الإجراءات التالية:

  • الولوج إلى الرابط الرسمي منصة أبشر.
  • النقر على أيقونة نسيت كلمة المرور من أسفل نافذة التسجيل.
  • تعبئة رقم هوية صاحب الحساب.
  • إدخال رقم الجوال الذي سبق تسجيله في أبشر.
  • كتابة الرقم المرئي للتحقق.
  • الضغط على زر التالي.
  • تسجيل كود التفعيل المرسل إلى رقم الجوال.
  • تحديد كلمة مرور جديدة للحساب ثم إعادة كتابتها للتأكيد.
  • النقر على زر موافق.
  • يتم عرض رسالة مدون فيها "تم تحديث كلمة المرور بنجاح".
  • العودة إلى الصفحة الرئيسية ومن ثم إعادة تسجيل الدخول بكلمة السر الجديد.

كيف اتواصل مع خدمة العملاء في ابشر

من الجدير بالذكر أنه في حال مواجهة أي مشكلة فنية في حساب أبشر ولم يتم التمكن من حلها فالتواصل مع خدمة العملاء يكون كما يلي:

رقم التواصل الموحد

920020405

منصة إكس

من هنا

فيس بوك

من هنا

الموقع الرسمي

من هنا

 

 

 

 

 

إن البوابة الإلكترونية أبشر تعتبر واحدة من أهم المنصات التي تم إطلاقها في المملكة العربية السعودية؛ إذ إنها تعتبر الخطوة الأولى في طريق الاستفادة من أي خدمة تقدمها القطاعات داخل الدولة، وعليه عند حدوث أي خلل فني في الحساب لا بد من سرعة حله مثلما وضحنا سابقًا.

اقرأ ايضاً
الرئيسية | اتصل بنا | سياسة الخصوصية | هئية التحرير