وزارة العمل الخدمات الإلكترونية وقنوات التواصل وطريقة التسجيل
وزارة العمل الخدمات الإلكترونية هو موضوع مهم يبحث عنه المواطنون حيث أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالسعودية "وزارة العمل" إمكانية التواصل مع المواطنين لتسهيل الإجراءات مكتب العمل اليدوية ومن خلال موقع الأيام الخليجية نوضح أبرز النقاط حول هذا الموضوع.
وزارة العمل الخدمات الإلكترونية
تقدم وزارة الموارد العديد من الخدمات الإلكترونية عبر موقعها لكي تسهل خدماتها على المواطنين بطريقة فورية ومجانية بدلًا من الإجراءات اليدوية الطويلة، حيث توجد العديد من الخدمات الإلكترونية عبر الموقع الرسمي ومن أهم الخدمات ما يلي:
إقرأ ايضاً:وظائف جامعة حمد بن خليفة لحملة المؤهلات العليا برواتب ومزايا ضخمة .. قدم الانتحذيرات من سيول وأمطار على مناطق السعودية ابتداء من الجمعة وحتى هذا الموعدمكافأة الانتقال 16% من الراتب الأساسي!! عبدالرحمن العيبان يكشف التفاصيلمتوسطة الأجل.. سندات دولية مطلقة من شركة أرامكو بقيمة تزيد عن 5 مليارات دولار
أولًا: التأشيرات المهنية الفورية
أتاحت الخدمة عن طريق "قناة قوي" للمنشآت التي استطاعت تحقيق نسب توطين عالية بدلًا من اللجوء للمستندات الورقية أو التوجه لفروع وزارة العمل ويمكنهم من خلال هذه الخدمة طلب وإصدار تأشيرات للعمالة المهنية الخاصة بهم.
خطوات الحصول على الخدمة
- الدخول إلى الخدمة من خلال الموقع الرسمي من هنا.
- تسجيل الدخول لحساب المنشأة.
- الضغط على خدمة "التأشيرات الفورية".
- اختار منها إرسال طلب.
- أضغط على خدمة "التأشيرات الفورية (تأسيس)".
- البحث عن فئة الرصيد المطلوب.
- إكمال عملية الدفع.
شروط الحصول على الخدمة
- أن تكون المنشأة مستمرة حاليًا.
- وجود سجل تجاري وسريانه.
- رخص العمل سارية في منشآت الرقم الموحد.
- حماية الأجور.
- وجود رصيد للمنشأة في حساب الرقم الوطني في منصة "أبشر".
- أن يكون نشاط المنشأة ضمن النشاطات التي تسمح لها وزارة العمل لتقديم الخدمة.
- أن تكون المنشأة في نطاق منشآت التأسيس أو نطاق الأخضر المتوسط وأعلي أذا كانت من منشآت التوسع.
- في حالة وجود كيانات أخرى تحت الرقم الموحد تكون في النطاق الأخضر المتوسط على الأقل.
ثانيًا: خدمة نقل الموظفين
أتاحت الوزارة هذه الخدمة لمساعدة منشأة على نقل خدمة موظف ما بين المنشآت التي تكون تحت نفس الرقم الموحد وتقدم عن طريق "قناة قوي".
خطوات الحصول على الخدمة
- الدخول إلى الخدمة من الموقع الرسمي من هنا.
- تسجيل الدخول لحساب المنشأة.
- الضغط على خدمة "نقل خدمات موظف".
- النقر على خدمة نقل موظف من صاحب عمل إلى آخر.
- اختيار المنشأة التي ترغب في نقل الموظف لها.
- كتابة بيانات الموظفين الذين ترغب في نقلهم إلى منشأتك.
- إنشاء عقد عمل لكل موظف.
شروط الحصول على الخدمة
- أن تكون المنشأة مستمرة حاليًا.
- وجود سجل تجاري وسريانه.
- رخص العمل سارية في منشآت الرقم الموحد.
- حماية الأجور.
- الكيانات الأخرى تحت الرقم الموحد في النطاق الأخضر المتوسط على الأقل باستثناء الكيان الحالي.
- وجود رصيد يكفي لنقل الموظف بين أصحاب العمل.
ثالثًا: خدمة شكاوى مكاتب الاستقدام الأهلية
خدمة وفرتها الوزارة عن طريق قناة مساند للشكاوى المقدمة إلى منشآت ومكاتب الاستقدام حيث تمكن الخدمة لصاحب الشكوى من متابعتها والتواصل من خلال شاشة المحادثة بالخدمة مع أحد مسؤولي الخدمة ومراقبة معالجة الفريق المختص للشكوى.
خطوات الحصول على الخدمة
- الدخول على الخدمة من خلال الموقع الرسمي من هنا.
- كتابة البيانات المطلوبة الخاصة بصاحب الشكوى من (العقد – الهوية الوطنية – أرقام التواصل)
- التأكد من بيانات مكتب أو شركة الاستقدام.
- سيتم تحديد موعد للنظر في الشكوى من قبل مكتب العمل المختص يجب الحضور خلال 72 ساعة من الموعد.
- التحقق من مكتب الاستقدام إذا كان من مكاتب الخدمات العامة من خلال منصة "إنجاز" ثم تقديم الشكوى.
رابعًا: خدمة رصد بلاغات مخالفات نظام العمل
هي خدمة وفرتها الوزارة للمواطنين في الإبلاغ عن تجاوزات نظم سوق العمل التي تحدث في القطاع الخاص ورصد مخالفات التفتيش.
خطوات الحصول على الخدمة
- الوصول إلى الخدمة من خلال الموقع الرسمي من هنا.
- الدخول على رابط الخدمة من هنا.
- قم بتحميل تطبيق وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- تسجيل الدخول باستخدام نفاد الوطني الموحد.
- الوصول لخدمة "مخالفة نظام العمل"
- أكمل نموذج البلاغ وسوف يتم الرفع التلقائي للنموذج.
المستندات المطلوبة للحصول على الخدمة
- موقع وجود المنشأة.
- صورة من المخالفة.
- بيانات المنشأة.
خامسًا: خدمة منصة العمل عن بعد
تهدف هذه المنصة لإيجاد عمل سواء لأصحاب العمل أو الباحثين عنه ويخضع للإشراف من شركة "تكامل" لخدمات الأعمال والوصول للخدمة يتم عن طريق زيارة الموقع من هنا، من ثم إنشاء حساب وتحميل ملفك الوظيفي وبعدها يتم البحث عن الوظائف المناسبة لك.
شروط الحصول على الخدمة
- يكون الباحث مسجل في التأمينات كعامل عن بعد.
- أن يحمل الجنسية السعودية.
- يتراوح العمر من 18 وحتى 60 سنة.
- ليس من الضروري تواجد شهادات عليا.
- معرفة كيفية استخدام الأجهزة التقنية.
سادسًا: خدمة انشاء عقد عمل عن بعد
تكون هذه الخدمة في نفس منصة العمل عن بعد السابق ذكرها وتكون لصاحب عمل يريد إنشاء وظيفة عن بعد للباحثين عن العمل عن بعد.
خطوات الحصول على الخدمة
- الدخول إلى الخدمة من خلال الموقع الرسمي من هنا.
- الدخول إلى المنصة.
- اختار إنشاء مشروع.
- اضغط على إنشاء وظيفة.
- اختار منها إنشاء عقد.
شروط الحصول على الخدمة
- يحدد الأماكن التي يؤدي منها العامل الوظيفة.
- يذكر المهمات المطلوبة منه.
- يحدد ساعات العمل الرسمية.
- يكتب الأجر الذي يحصل عليه العامل في العقد.
- يذكر حقوق وبدلات العامل.
سابعًا: خدمة صفحة المستفيد للشكاوى والبلاغات
تقدم الوزارة هذه الخدمة لدعم المستفيد ورفع مستوى قبوله عن معالجة شكوته أو طلبه أو البلاغ المقدم منه.
تتميز بسرعة الرد على المستفيد وهناك خدمة تواصل مع معالي الوزير يتم التقديم لها لزيارة فاعلية التواصل.
رابط الحصول على الخدمة
الدخول إلى الخدمة في الموقع الرسمي من هنا.
شروط الحصول على الخدمة
- وجود حساب سابق للمستفيد على موقع وزارة العمل الخدمات الإلكترونية أو حساب مسجل في وزارة الداخلية (منصة "أبشر").
- أن تكون البيانات المدخلة صحيحة.
- إدخال البيانات التي تؤكد صحة الشكوى في حالة وجودها.
ثامنًا: خدمة تجديد وثيقة العمل الحر
خدمة تساعد على تجديد وثيقة العمل الحر بعد استنفاذ فترة صلاحيتها للمستخدم بشكل آلي دون القيام بأي إجراء من قبل المستفيد من خلال منصة العمل الحر.
رابط الحصول على الخدمة
الدخول على الخدمة من الموقع الرسمي من هنا.
شروط الحصول على الخدمة
- أن يكون سن المستخدم أكثر من 18 عام.
- أن يحمل الجنسية السعودية.
- يكون لديه حساب مفعل في منصة "أبشر".
- يمكن أن يوجد شروط خاصة حسب جهة الاختصاص.
تاسعًا: خدمة لوائح تنظيم العمل
هذه الخدمة وفرتها الوزارة بغرض رفع جودة سوق العمل في السعودية وتهدف الخدمة تهدف إلى اعتماد لوائح العمل الخاص بشكل إلكتروني عن طريق منصة "قوي".
خطوات الحصول على الخدمة
- الدخول على الخدمة من هنا.
- التسجيل في منصة قوي.
- يظهر خياران لصاحب العمل لاعتماد اللوائح:
- اللائحة النموذجية الخاصة بالموقع دون أي تغيير فيها.
- إدارة العمل بلائحة خاصة ويشترط اعتمادها من قبل مكتب محاماة معتمد من قبل الوزارة.
شروط مكاتب المحاماة
- وجود 2 على الأقل من حاملي الجنسية السعودية حاصلين على شهادة جامعية في تخصص القانون أو الشريعة.
- سريان رخصة المحاماة للمكتب.
- إثبات الخبرة لصاحب المكتب على الأقل لثلاث سنوات في مجال العمل أو أن يكون صاحب خبرة في الترافع أمام القضاء العمالي.
تاسعًا: خدمة طلب إصدار تأشيرة لذوي الإعاقة
يتم من خلال هذه الخدمة التعرف على من سيستفيد من الأشخاص من هذه التأشيرة ويشرف على ذلك نظام "مساعد" ونظام "الرعاية الاجتماعية".
رابط الحصول على الخدمة
الدخول على الخدمة من موقع الوزارة من هنا ثم ملأ البيانات المطلوبة.
.jpg)
شروط الحصول على الخدمة
- سعودي الجنسية
- أن يكون المستفيد
- له تقييم للإعاقة مسجل لدى الوزارة وصلاحيته سارية.
- أن تكون إعاقته مصنفة لدى برنامج إعفاء من رسوم التأشيرات.
- له حساب على موقع الخدمات الإلكترونية.
- يسجل حالته الاجتماعية في نظام الرعاية الاجتماعية.
عاشرًا: خدمة حصول العاملين في نشاط الذهب والمجوهرات على الرخصة المهنية
تقوم هذه الخدمة على إصدار رخصة مهنية للعمل في الذهب والمجوهرات لدى أماكن البيع في المملكة العربية السعودية.
رابط الحصول على الخدمة
الدخول إلى الخدمة من خلال الموقع الرسمي من هنا.
.jpg)
شروط الحصول على الخدمة
- أن يكون العامل من حاملي الجنسية السعودية.
- أن تكون صلاحية الرخصة سنة واحدة.
- أن يوفي الضوابط المهنية للعمل في هذا المجال.
المستندات المطلوبة للحصول على الخدمة
- الهوية الوطنية للعامل.
- المؤهل الدراسي.
- الخبرة في العمل لمن لم يحصل على شهادة الثانوية العامة.
حادي عشر: خدمة شهادة التزام حماية الأجور
تهدف الخدمة لأن يحصل صاحب العمل على شهادة التزام بنظام حماية الأجور.
رابط الحصول على الخدمة
- الدخول إلى الخدمة من خلال الموقع الرسمي من هنا.
- طلب إصدار شهادة التزام حماية الأجور.
شروط الحصول على الخدمة
أن توفي جميع الكيانات تحت نفس الرقم الموحد الأجور بنسبة 50% لآخر 12 شهر قبل تقديم الطلب.
- خدمة تسوية المخالفة الأولى مقابل الالتزام
توفر الخدمة إمكانية تقديم طلب تخفيض أول مخالفة صدرت عليها.
رابط الحصول على الخدمة
- الوصول إلى الخدمة من خلال الموقع الرسمي من هنا.
- يختار المسئول عن المنشأة المطلوب طلب التسوية عليها من قائمة المنشآت.
- يضغط على "الاعتراضات والتسويات" من قائمة خدمات المنشأة.
- يختار المخالفة وإجراء التسوية عليها.
- يقوم بملأ البيانات ورفع الصور والمستندات المطلوبة.
شروط الحصول على الخدمة
- ألا تكون التسوية لمخالفة تم تكرارها خلال سنتين أكثر من مرتين.
- أن يكون وضع المنشأة صحيح.
- ألا يكون قد سدد الغرامة بعد.
- التقديم على طلب التسوية في خلال 90 يوم من وقوع العقوبة على المخالفة.
- أن تسدد الغرامة المخفضة بعد التسوية في خلال 60 يومًا من تاريخ الموافقة على التسوية.
التسجيل في موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
يجب في البداية التسجيل في بوابة الخدمات الإلكترونية الخاص بقطاع العمل وذلك عن طريق:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من هنا.
- اختار البوابة المناسبة لك (منشآت أو أفراد).
- تسجيل الدخول في حالة وجود حساب من قبل عن طريق اسم المستخدم وكلمة المرور.
- تسجيل الدخول كمستخدم جديد ولكن في البداية سيطلب الموقع منك الموافقة على إشعار الخصوصية التالي.
- أذا وافقت على الشروط والأحكام يمكنك تسجيل الدخول كمستخدم جديد عن طريق إدخال رقم الهوية وتاريخ الميلاد والأرقام والحروف الموجودة بالرمز بالأسفل من الصفحة التالية.
- يقوم المستخدم بإكمال البيانات الخاصة به.
- يقوم الموقع بإظهار رسالة تأكيد التسجيل بنجاح.
قنوات التواصل مع وزارة العمل
وزارة العمل الخدمات الإلكترونية هي واحدة من المواضيع المهمة حيث تساعد على توفير الوقت والجهد على المواطنين في السعودية ومن خلال هذا المقال حاولنا توضيح الخدمات المتاحة من قبل الوزارة.