كيف اكلم موظف موبايلي
كيف اكلم موظف موبايلي؟ وما هي طريقة التواصل الخاصة بخدمة عملاء موبايلي؟ حيث تواجه الكثيرين بعض المشكلات التي توجب التحدث خدمة العملاء التابعين لموبايلي للإبلاغ عن مشكلة ما تم حدوثها أو اقتراح الحلول أو تقديم استفسار، وهو ما يتضح من خلال موقع الأيام الخليجية.
كيف اكلم موظف موبايلي
للتواصل مع خدمة العملاء التابعين لموبايلي حيث لهم رقم مجاني يمكن الاتصال عليه وهذا في حالة استعمال شريحة موبايلي.
للاتصال على خدمة العملاء من شريحة موبايلي الرقم المجاني هو 1100 ويجب إتباع الخطوات التالية:
إقرأ ايضاً:خطوات الحصول على دراسة مجانية في معهد الدوحة في قطر شروط التقديم على منحة أرض الديوان الملكي السعودي 1446مكافأة الانتقال 16% من الراتب الأساسي!! عبدالرحمن العيبان يكشف التفاصيلمتوسطة الأجل.. سندات دولية مطلقة من شركة أرامكو بقيمة تزيد عن 5 مليارات دولار
- يجب الضغط على رقم 1 للحصول على اللغة العربية.
- الضغط على رقم 2 للوصول إلى العروض.
- بعد ذلك يجب الضغط على رقم 9 للتواصل مع أحد ممثلين خدمة العملاء موبايلي أو الدعم الفني الخاص بهم.
كيفية الاتصال بخدمة عملاء موبايلي من مشغل آخر
في سياق الإجابة على سؤال كيف اكلم موظف موبايلي نجد أن يمكن التواصل مع خدمة عملاء موبايلي من مشغل آخر عن طريق الاتصال على الرقم الثابت للاتصالات في السعودية وهو 0560101100 ويجب أيضًا إتباع بعض الخطوات وهي:
- يجب الضغط على 1 للغة العربية.
- في حالة رغبة التواصل مع خدمة عملاء موبايلي قم بالضغط على 1.
- لكن في حالة التواصل مع خدمة عملاء غير موبايلي يجب الضغط على 2.
مزايا استعمال موبايلي
توجد الكثير من المزايا التي يتمتعون بها الأشخاص الذين يستخدمون موبايلي وهذه المزايا تكون:
|
دقائق محلية. |
تكون غير محدودة لجميع الشبكات المحلية. |
|
انترنت محلي. |
غير محدود. |
|
رسائل نصية. |
2000 رسالة لجميع الشبكات المحلية. |
|
دقائق الاتصال الدولي. |
تكون 200 دقيقة يمكن أن تترحل في حالة عدم الاستخدام حتى 3 شهور. |
|
استقبال المكالمات أثناء التجوال. |
مجانًا. |
|
انترنت تجوال. |
يكون الانترنت لا محدود. |
|
برنامج دعم الأجهزة الذكية. |
|
|
الحصول على شرائح متعددة. |
يمكن الحصول على شريحتين مجانًا. |
|
الخدمات. |
يمكن الحصول على بعض العروض من برنامج نقاطي. |
طرق التواصل مع خدمة عملاء موبايلي
توجد الكثير من طرق التي يمكن من خلالها الوصول إلى خدمة عملاء التابعين لموبايلي حيث يمكن الوصول إليهم عن طريق:
- رقم خدمة العملاء موبايلي الجديد 1100
- رقم خدمة عملاء موبايلي قطاع الأعمال 901
- خدمة عملاء موبايلي على الواتساب 0560101100
- في حالة التواصل مع خدمة عملاء موبايلي من خارج السعودية على 00966560101100
- إذا كنت تستعمل اتصالات stc يمكن الوصول بخدمة عملاء موبايلي على 0560101100
- في حالة استعمال زين يمكن الوصول على خدمة العملاء عن طريق 0560101100
- يمكن أيضًا التواصل مع خدمة العملاء عبر التويتر من هنـــــــا.
- يمكن التواصل عن طريق البريد الإلكتروني الخاص من هنـــــــا.
- التواصل على الصفحة الخاصة على الانستجرام من هنــــــــا.
- الوصول لخدمة العملاء عن طريق الفيس بوك من هنــــــــا.
- الدخول على الصفحة الرسمية على اليوتيوب من هنــــــــا.
على الرغم من نجاح تلك شركة المحمول ولكن في بعض الأوقات يمكن أن تحدث مشكلات تجعل الأشخاص يلجؤون للبحث عن طرق تواصل مع خدمة العملاء، وهو ما عملت الشركة على تسهيله