تفجير مفاجأة من متحدثة "الطيران المدني" بشأن آلية رفع شكوى على شركات الطيران في السعودية
قامت متحدثة الطيران المدني، بتوضيح آلية رفع شكوى على شركات الطيران في المملكة العربية السعودية.
حيث قالت في خلال لقاء لها تم إذاعته على قناة العربية: "إن الهيئة العامة للطيران قامت بوضع آلية واضحة ليقوم على أساسها المسافرين بتقديم الشكوى بكل سهولة ويسر، مع العلم أن الهدف من هذه الطريقة هو حصول المسافر على كافة حقوقه، وفي نفس الوقت يقوم بمراجعة الشكوى من قبل الناقلات ويقوم بمعالجتها.
إقرأ ايضاً:متطلبات التسجيل في جامعة عجمان الإماراتيةضبط 1461 من الوافدين في الكويت لهذا السبب الصادم مكافأة الانتقال 16% من الراتب الأساسي!! عبدالرحمن العيبان يكشف التفاصيلمتوسطة الأجل.. سندات دولية مطلقة من شركة أرامكو بقيمة تزيد عن 5 مليارات دولار
كما تابعت حديثها مضيفة إن المسافر يواجه الكثير من الإشكاليات أو التحدي في الرحلة لذا لا بُد من التقدم للنقل الجوي وهو من يقوم بتقديم الخدمة، وفي حال لو لم تتم المعالجة في غضون 7 أيام يجب على المسافر رفع الشكوى.