كيف تبحث عن أسباب عدم الأهلية وتقديم اعتراض؟ حساب المواطن يكشف الخطوات والفترات الزمنية
برنامج "حساب المواطن" يمنح المستفيدين القدرة على التحقق من الأسباب التي تقف وراء عدم الأهلية، في الحالات التي يظهر فيها "غير مؤهل"، يمكن للمستفيدين أيضا تقديم اعتراضات بشأن عدم الأهلية خلال فترة محددة من قبل البرنامج.
عندما يتساءل المستفيدين عن كيفية الاستعلام عن الأسباب التي أدت إلى عدم الأهلية، يشير البرنامج إلى أنه يمكن الوصول إلى هذه المعلومات من خلال حساب المستفيد على البوابة الإلكترونية، وذلك من خلال الخطوات التالية:
إقرأ ايضاً:المواد المحظور حملها في مطار دبي متى يتم صرف مكافأة تمهير .. طريقة التسجيل ؟مكافأة الانتقال 16% من الراتب الأساسي!! عبدالرحمن العيبان يكشف التفاصيلمتوسطة الأجل.. سندات دولية مطلقة من شركة أرامكو بقيمة تزيد عن 5 مليارات دولار
1. تسجيل الدخول إلى بوابة "حساب المواطن". 2. اختيار "دراسة الأهلية". 3. اختيار "أسباب عدم أهلية العائلة".
ينصح البرنامج المستفيدين بتقديم اعتراض على الأسباب المشار إليها ورفق الوثائق المطلوبة إن وجدت، بعد تحديث بيانات المستفيد، وذلك خلال 90 يوما من تاريخ إعلان نتيجة الأهلية.
بالنسبة لاعتراض "حساب المواطن"، يمكن تقديمه باتباع الخطوات التالية:
1. تسجيل الدخول إلى بوابة "حساب المواطن". 2. اختيار "دراسة الأهلية". 3. اختيار "أسباب عدم أهلية العائلة". 4. النقر على أيقونة "اعتراض". 5. النقر على أيقونة "رفع المرفقات المطلوبة". 6. النقر على أيقونة "رفع الملفات".
يمكن للمستفيد تقديم اعتراض على نتيجة الأهلية خلال مدة لا تزيد عن ثلاثة أشهر من تاريخ الإعلان عن نتيجة الأهلية. في حالة قبول الاعتراض، سيتم تعويض المستفيد بأثر رجعي للفترة الماضية، حتى خمسة أشهر كحد أقصى.
بالنسبة لتقديم اعتراض مالي، يجب اتباع الخطوات التالية:
1. تسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية. 2. تقديم اعتراض على الدفعات المالية من صفحة "الدفعات المالية" ومن ثم قائمة الدفعات. 3. ستظهر تفاصيل كل دفعة وبجوارها خيار تقديم الاعتراض.
يتاح للمستفيد تقديم اعتراض مالي مرتين لكل دفعة، مع العلم أنه في حالة قبول الاعتراض، سيتم صرف الدعم بأثر رجعي ولن يتم التعويض بأكثر من خمسة أشهر.
يؤكد البرنامج أنه في حالة تجاوز الفترة المحددة لتقديم الاعتراض، والتي تبلغ 90 يومًا من تاريخ إعلان حالة الأهلية، يتعين على المستفيد "تحديث البيانات وفقًا" لسبب عدم الأهلية، ثم التوجه إلى "دراسة الأهلية" والنقر على أيقونة (إعادة تقديم الطلب).