الخدمات الإلكترونية تبسط الإجراءات.. الأحوال المدنية توضح كيفية الحصول على بدل فاقد للهوية
في إطار تعزيز الشفافية والتواصل المباشر مع المستفيدين، ردت الأحوال المدنية على استفسار تلقته عبر حسابها الرسمي على تويتر، وكان السؤال الذي طرحه المستفيد هو: "هل يجب علي زيارة الفرع شخصيًا للحصول على بدل فاقد للهوية الوطنية، أم أنني أستطيع تقديم الصورة عبر منصة أبشر؟" وقد جاء رد فريق العناية بالعملاء: "نحن هنا لخدمتك عبر حسابك في أبشر".
الإجراءات لطلب بدل فاقد للهوية الوطنية عبر أبشر تتضمن الخطوات التالية:
- الولوج لحسابك على منصة أبشر.
- اختيار "خدماتي".
- ثم اختيار "الأحوال المدنية".
- الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
- اختيار "البطاقة الشخصية الوطنية" من بين الخيارات المتاحة.
- تعبئة التفاصيل المطلوبة.
- الحجز الإلكتروني لموعد عبر خدمة "بدل فاقد".
إقرأ ايضاً:متطلبات التسجيل في جامعة عجمان الإماراتيةضبط 1461 من الوافدين في الكويت لهذا السبب الصادم مكافأة الانتقال 16% من الراتب الأساسي!! عبدالرحمن العيبان يكشف التفاصيلمتوسطة الأجل.. سندات دولية مطلقة من شركة أرامكو بقيمة تزيد عن 5 مليارات دولار
تطبق الأحوال المدنية شروط معينة على الصور المرفقة مع طلب بدل فاقد للهوية الوطنية، تشمل أن تكون الصورة ملونة مع خلفية بيضاء، حديثة، وتم التقاطها في غضون الستة أشهر الماضية، الصورة يجب أن تكون خالية من أي تلوثات وأن تكون ملامح الوجه واضحة وطبيعية، بالإضافة إلى أن يكون الشخص ينظر مباشرة إلى الكاميرا وألا تظهر فيها العيون الحمراء.
فيما يتعلق بتجديد الهوية الوطنية، يمكن إجراء العملية إلكترونيًا عبر منصة أبشر باتباع الخطوات التي تتضمن اختيار الخدمات، ثم الأحوال المدنية، ثم الضغط على زر التجديد. بعد ذلك، يلزم قراءة التعليمات لتحميل الصورة الشخصية واختيار العنوان للتوصيل.
أما بخصوص الغرامات المترتبة على انتهاء الهوية الوطنية، فقد حددت الأحوال المدنية قيمة الغرامة بـ100 ريال تحتسب من تاريخ انتهاء الهوية، وهذه الغرامة غير قابلة للإلغاء ويجب دفعها للتمكن من تجديد الهوية. يمكن دفع الغرامة عبر الحساب البنكي باتباع الإجراءات المناسبة.