لا يفوتكم.. إليكم كيفية تقديم شكوى مالية في الضمان الاجتماعي المطور في المملكة
وزارة الموارد البشرية تقدم الفرصة للمستفيدين من الضمان الاجتماعي لتقديم شكوى مالية خلال الفترة القانونية المحددة، العديد من الأشخاص يتساءلون عن الخطوات المطلوبة لتقديم شكوى مالية في الضمان الاجتماعي.
للإجابة على هذا السؤال، توضح وزارة الموارد البشرية أن الشكاوى المالية يمكن تقديمها خلال الفترة المسموح بها التي تبدأ من تاريخ صرف الدفعة المالية (10 أيام ميلادية) وتستمر لمدة (30 يوماً)، الوزارة تنوه إلى أن بعد انتهاء هذه الفترة، لن يظهر خيار تقديم شكوى مالية للمستفيد.
إقرأ ايضاً:عقوبة الابتزاز الالكتروني في السعودية وطرق إثباتهاتحذير هام: مخالفات مرورية تصل عقوبتها للسجن في سلطنة عمان مكافأة الانتقال 16% من الراتب الأساسي!! عبدالرحمن العيبان يكشف التفاصيلمتوسطة الأجل.. سندات دولية مطلقة من شركة أرامكو بقيمة تزيد عن 5 مليارات دولار
وزارة الموارد البشرية تحدد الإجراءات التي يجب اتباعها لتقديم شكوى مالية في الضمان الاجتماعي المطور. على النحو التالي:
- الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية من الرابط المرفق. - القيام بإنشاء تذكرة جديدة واختيار الحقول المناسبة. - تحديد تصنيف الشكوى كشكوى مالية. - اختيار خيار استرداد مالي. - تعبئة البيانات المطلوبة وشرح سبب الاعتراض وتحديد المبلغ وعدد الدورات المشمولة. - إرفاق الوثائق المؤيدة. - إدخال تفاصيل الشكوى. - النقر على خيار إنشاء.
وتؤكد وزارة الموارد البشرية أنه سيتم النظر في الشكوى ودراستها خلال 60 يومًا من تاريخ تقديمها. يمكن معرفة نتائج الشكوى باتباع الخطوات المرفقة.
برنامج الضمان الاجتماعي يقدم للمستفيدين إمكانية معرفة ومتابعة نتيجة الأهلية عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية، ويمكن للمستفيدين الاستعلام عن أهلية الضمان الاجتماعي عبر الخطوات الموضحة أعلاه.
إذا كان المستفيد من الضمان الاجتماعي له دفعات سابقة لم يتم تسليمها، فسيتم إيداعها في حسابه بأثر رجعي.