لمن لم يحصلوا على الدعم | طريقة تقديم شكوى حساب المواطن والاستعلام عن سبب عدم صرف الراتب

طريقة تقديم شكوى حساب المواطن والاستعلام عن سبب عدم صرف الراتب
كتب بواسطة: مروى الحداد | نشر في  twitter

من الوارد أن يتعرض الكثير من الأشخاص إلى مشكلة في عدم نزول حساب المواطن للمستفيد على الرغم من أنه مؤهل، ومن الأسباب التي تتسب في هذه المشكلة هي ألا يكون الشخص قام بتحديث بياناته، أو لم يقم بتقديم مُستندات ضرورية مثل عقد الإيجار الدال على الاستقلالية أو أن إدارة برنامج الدعم تأكدت من وجود مصدر دخل شهري للمستفيد أكثر من الحد المانع.

في هذه الحالة يُمكن تقديم شكوى لحساب المواطن بعد أن يتم التعرف إلى سبب عدم الصرف من خلال التوجه إلى البنك الذي تتعامل والتساؤل حول الأمر لربما أن يكون السبب مشكلة في البنك، أو الاتصال هاتفيًا على دعم حساب المواطن من خلال الرقم (19912).
إقرأ ايضاً:عودة صرف المساعدة المقطوعة لمستفيدي الضمان الاجتماعي بداية 2025 : لموارد البشرية تجيبجامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا تطرح وظائف للقطريين وغيرهم براتب 20000 ريالمكافأة الانتقال 16% من الراتب الأساسي!! عبدالرحمن العيبان يكشف التفاصيلمتوسطة الأجل.. سندات دولية مطلقة من شركة أرامكو بقيمة تزيد عن 5 مليارات دولار

بعد التأكد من أن جميع الأمور على ما يرام ولا يوجد مشكلة من جانب المستفيد يُمكن تقديم الشكوى الآن، وتتم من خلال خدمة صوتك مسموع الموجودة على موقع حساب المواطن، مع النقر على أيقونة المدفوعات ومن ثمَّ اختيار أيقونة "لم يتم استلام الدفعة" وسيقوم الموقع بإخبارك بالسبب، وتقوم بعد ذلك بتقديم الشكوى التي  ترغب بها والنقر على تقديم الطلب.

اقرأ ايضاً
الرئيسية | اتصل بنا | سياسة الخصوصية | هئية التحرير