الاستعلام بالسجل المدني في سمة بالسعودية 2023
طريقة الاستعلام بالسجل المدني في سمة بالسعودية متاحة للجميع، حيث توفر شركة سمة الاقتصادية عدة مزايا للعملاء على مستوي المملكة العربية السعودية منها خدمة الاستعلام من خلال استخدام السجل المدني للعميل، بالإضافة إلى توفير سمة للعديد من الخدمات وطرق الاستعلامات للمواطنين السعوديين، حيث تمكنهم سمة من الوصول لكافة البيانات الائتمانية الخاصة بهم بأسهل الطرق التي سنتعرف عليها خلال هذا المقال.
الاستعلام بالسجل المدني في سمة بالسعودية
تتيح المملكة العربية السعودية العملاء أصحاب الحسابات الائتمانية من حرية الوصول والتعرف على بياناتهم الائتمانية لدى معظم بنوك المملكة، وفيما يلي خطوات الاستعلام من خلال استخدام السجل المدني الخاص بالعميل:
إقرأ ايضاً:موعد مباراة دهوك والزوراء في افتتاح دوري نجوم العراق 2024 والقنوات الناقلة متطلبات التسجيل في جامعة عجمان الإماراتيةمكافأة الانتقال 16% من الراتب الأساسي!! عبدالرحمن العيبان يكشف التفاصيلمتوسطة الأجل.. سندات دولية مطلقة من شركة أرامكو بقيمة تزيد عن 5 مليارات دولار
- قم بالدخول أولاً على صفحة سمة الرقمية.
- انقر على "دخول".
- قم بالضغط على "مُلم/أفراد".
- سجل الدخول من خلال إدخال البيانات المطلوبة.
- ادخل رقم السجل المدني الخاص بك.
- اضغط على "دخول".
- سيتم إرسال رسالة نصية على هاتفك من قبل سمة تحتوي على رمز التحقق.
- قم بإدخال رمز التحقق في الخانة الخاصة به.
- اضغط على "عرض التقارير الائتمانية".
كيفية تسجيل الدخول على تطبيق سمة
استكمالًا للسؤال عن طريقة الاستعلام بالسجل المدني في سمة بالسعودية يمكننا التعرف على طريقة الدخول عبر منصة سمة من خلال عدة خطوات وهي:
- تحميل تطبيق سمة عبر هاتفك الاندرويد.
- او عبر هاتف الايفون.
- بعد فتح التطبيق ادخل البيانات والمعلومات المتعلقة بك.
- اضغط على "تأكيد".
- سيتم ارسال رسالة نصية تحتوي على تأكيد عملية الدخول.
البنوك والمصارف المساهمة في سمة
توجد عدة بنوك تساهم في شركة السمة، والتي تعد من أكبر الشركات الاقتصادية من حيث جمع المعلومات الائتمانية في المملكة، وأهم هذه البنوك هي:
- البنك الأهلي.
- بنك الرياض.
- البنك السعودي الاستثماري.
- البنك العربي.
- بنك الجزيرة.
- البنك المركزي السعودي.
- مصرف الراجحي.
- بنك ساب SABB.
رسوم خدمات سمة
بصدد حديثنا عن الاستعلام بالسجل المدني في سمة بالسعودية تقدم شركة سمة الاقتصادية العديد من الخدمات للعملاء لدي معظم بنوك ومصارف المملكة العربية السعودية، حيث يتم تقديم هذه الخدمات للمواطنين بالمجان وبدون أي رسوم على الخدمات، يستثنى من ذلك خدمة الحصول على تقرير سمة فيكون استخراج التقرير مجاني للمرة الأولى فقط، يتم فرض الرسوم على المرات الأخرى لطلب التقرير بقيمة 345 ريال سعودي.
خدمة تقديم الشكاوى عبر منصة سمة
في إطار الحديث عن الاستعلام بالسجل المدني في سمة بالسعودية، تمكن سمة المستخدمين من تقديم الشكاوى من خلال إتباع عدة خطوات تتمثل في:
- قم بالذهاب إلى صفحة الشكاوى الخاصة بالبنك التابع له.
- سجل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد.
- أو قم بتسجيل الدخول من خلال البيانات الموجودة في منصة أبشر.
- اضغط على "تقديم الشكاوى".
- اختر البنك الذي تريد تقديم الشكوى فيه.
- قم بتحديد سبب الشكوى.
- يتم الرد على الشكوة بعد حوالي 5 أيام.
المعلومات التي تقوم شركة سمة بجمعها بخصوص العميل
تقوم شركة سمة الاقتصادية على جمع بعض المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء والتي تتمثل في:
- اسم المستخدم.
- العنوان.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف سواء أرضي أو هاتف محمول.
- رقم الهوية الوطنية.
- في حالة إنشاء حساب يتم حفظ المعلومات الائتمانية الخاصة بالعميل.
- تاريخ الميلاد.
- كلمة المرور.
- نوع الجهاز المستخدم في الدخول على المنصة.
- الجنس والجنسية.
- تاريخ التوظيف.
- اسم صاحب العمل وبياناته.
خطوات تقديم الشكاوى والاعتراضات عبر سمة
في إطار الحديث عن الاستعلام بالسجل المدني في سمة بالسعودية فإن شركة سمة الاقتصادية تمكن العملاء من تقديم الشكاوى والاعتراضات وذلك من خلال المنصة الرقمية التابعة لها، من خلال إتباع عدة خطوات وهي:
- الدخول على منصة سمة.
- قم بالضغط على "دخول".
- قم بتسجيل الدخول من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- قم بالدخول على صفحتك الشخصية.
- اختر "الاعتراضات".
- قم بقراءة التنبيهات الخاصة بتقديم اعتراض.
- قم بملء نموذج الاعتراض.
- قم برفع المستندات المطلوبة.
- اضغط على "تقديم الاعتراض".
شروط تقديم الاعتراض عبر سمة
حددت منصة سمة الإلكترونية بعض المتطلبات الواجبة حتى يستطيع العميل تقديم الاعتراض على الموقع الإلكتروني، وتتمثل هذه المتطلبات في:
- يمكن للعميل تقديم الاعتراض في حالة تأخر سمة عن تحديث المعلومات الائتمانية الخاصة به.
- أن تتعدى فترة تحديث المعلومات الائتمانية أسبوع كحد أدنى.
- عدم صحة أو عدم اكتمال المعلومات الائتمانية الموجودة في التقرير الائتماني الخاص بالعميل.
- أن يقوم أحد العملاء الآخرين بالاستعلام عن التقرير الائتماني الخاص بعميل دون الرجوع المسبق لهذا العميل.
- أن يحرص العميل على قراءة الارشادات الخاصة بتقديم الاعتراض.
- في حالة وجود أكثر من اعتراض يتم تقديم كل اعتراض على حدة.
- أن يقوم العميل برفع جميع المستندات المطلوبة بجانب الاعتراض لإثبات صحته.
تهدف الشركة الاقتصادية "سمة" إلى تحقيق أعلى الدرجات النظام المالي والاقتصادي بمؤسسات المملكة العربية السعودية، حيث تقوم الشركة على توحيد الأنظمة الخاصة بقاعدة البيانات بين جميع البنوك والمصارف المساهمة بالشركة.