الخدمة الذاتية بنك البلاد المدينة المنورة 1445

طرق التواصل مع خدمة عملاء بنك البلاد
كتب بواسطة: سالم نجار | نشر في  twitter

​​​​​​ما هي خدمات الخدمة الذاتية بنك البلاد المدينة المنورة؟ وما هي فروع أجهزة الخدمة الذاتية التابعة لبنك البلاد في المدينة المنورة؟ تعتبر أجهزة الخدمة الذاتية التي توفرها شركة إنجاز التي تتبع بنك البلاد في السعودية من أهم الخدمات التي تم طرحها للعملاء لتحقيق أعلى مستوى في تقديم الخدمات، وسوف نتعرف على فرع جهاز الخدمة في المدينة المنورة فيما يلي.

الخدمة الذاتية بنك البلاد المدينة المنورة

وفرت شركة إنجاز التابعة لبنك البلاد العديد من الخدمات التي تسهل الأمر على العملاء الحصول على الخدمات المصرفية وإصدار البطاقات من خلال أجهزة الخدمة الذاتية التي توجد في العديد من المدن ومنها المدينة المنورة وتوفر الآتي:
إقرأ ايضاً:مواصفات واسعار جوال Galaxy s24 Ultra في السعودية تعلن جامعة الأميرة نورة عن وظائف أكاديمية شاغرة لأعضاء هيئة تدريس في السعوديةمكافأة الانتقال 16% من الراتب الأساسي!! عبدالرحمن العيبان يكشف التفاصيلمتوسطة الأجل.. سندات دولية مطلقة من شركة أرامكو بقيمة تزيد عن 5 مليارات دولار

  • إجراء عمليات السحب النقدي حتى 50 ألف ريال سعودي.
  • إيداع شيكات مسحوبة على البنك حتى 200 ألف ريال سعودي.
  • صرف شيك بنك البلاد بشكل نقدي حتى 50 ألف ريال سعودي.
  • إجراء عمليات الإيداع النقدي حتى 200 ألف ريال سعودي.
  • طباعة بطاقة مدى / مداد في مواقع مختارة.
  • تحويل بين حسابات العميل الداخلية حتى 500 ألف ريال سعودي.
  • تحويل الى حسابات العملاء في بنك البلاد حتى 100 ألف ريال سعودي.
  • خدمات أجهزة الصراف الآلي المعتادة.

فروع أجهزة الخدمة الذاتية بنك البلاد المدينة المنورة

في إطار الحديث عن خدمات جهاز الخدمة الذاتية بنك البلاد المدينة المنورة، سوف نتعرف على أن المدينة المنورة من المدن التي يوفر فيها بنك البلاد جهاز خدمة ذاتية لكي يوفر للعملاء القائمين في المدينة كافة الخدمات المصرفية التي يحتجوها، والذي يوجد في مهزور، المدينة المنورة 42319، السعودية.

فروع بنك البلاد في المدينة المنورة

ما زلنا في إطار حديثنا عن فروع أجهزة الخدمة الذاتية بنك البلاد المدينة المنورة، لكن هنا سنعرض فروع البنك التي تنتشر في أنحاء المدينة المنورة لكي يتسنى للعميل الحصول على العديد من الخدمات المميزة عبر فرع البنك والتي تتضح في الجدول التالي:

الفرع

العنوان

رقم التواصل

بنك البلاد فرع المدينة المنورة

طريق الملك عبد العزيز الفرعي، مهزور، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية

00966920001002

بنك البلاد فرع الهجرة

 

القصواء، 42391، المدينة المنورة، السعودية

00966920001002

بنك البلاد فرع بني حارثة

حي بني حارثة، طريق المطار، المدينة المنورة

00966920001002

بنك البلاد فرع العزيزية

11411 العزيزية، السلام، ينبع، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية

00966920001002

بنك البلاد فرع بئر عثمان

 

طريق الملك عبد الله الفرعي، بئر عثمان، المدينة المنورة، المملكة السعودية

----

خطوات التعامل مع أجهزة الخدمة الذاتية بنك البلاد

استكمالا للحديث عن مزايا جهاز الخدمة الذاتية بنك البلاد المدينة المنورة، سوف نعرض الخطوات المتبعة لكي يتم التعامل مع ممثل الخدمة في جهاز الخدمة والتي تتضح في الآتي:

  • أدخل بطاقة مدى الخاصة بالحساب المراد تنفيذ العمليات عليه
  • أدخل الرقم السري للبطاقة
  • اختر التحدث لممثل خدمة عملاء بنك البلاد
  • تزويد ممثل خدمة عملاء بنك البلاد بنوع الخدمة المطلوبة
  • أدخل بطاقة الهوية عبر قارئ الهويات (الهوية الوطنية او الإقامة) والتأكد من صلاحية الهوية وكذلك تاريخ الانتهاء.
  • التوقيع على الشاشة المخصصة لمطابقة التوقيع.
  • سيقوم ممثل خدمة عملاء بنك البلاد بتنفيذ العملية وتسليمك إيصال بذلك.

شروط الاستفادة من خدمات جهاز الخدمة الذاتية

أشرنا إلى فروع جهاز الخدمة الذاتية بنك البلاد المدينة المنورة، حيث تجدر الإشارة إلى أن البنك يفرض بعض الشروط التي تتعلق بالتعامل مع جهاز الخدمة والتي تتضح في النقاط التالية:

  • يجب أن يكون حساب العميل في حالة سارية العمل.
  • الخدمة لصاحب الحساب نفسه.
  • التحقق من بيانات الشخص عبر هويته توقيعه.
  • الاعتماد على بطاقة مدى الخاصة بالحساب المراد تنفيذ العمليات من خلالها.

مميزات جهاز الخدمة الذاتية بنك البلاد

من المتعارف عليه أن أجهزة الخدمة الذاتية التي يوفرها بنك البلاد تقدم العديد من الخدمات المميزة التي تتمثل في النقاط التالية:

  • يوفر الوقت والجهد على العميل حيث يمكن استخدامه في أي وقت.
  • يمكن تحويل الأموال حول العالم.
  • توفر الأمان العالي للمستخدم في التعامل.
  • يمكن متابعة حاسبة العملات وكشف الحساب.
  •  يتعامل البنك مع شبكة كبيرة من الشركاء حول العالم لأكثر من 200 شركة مختلفة منتشرة في كل الدول.
  • جهاز KeyKIOSK سهل الاستخدام بالنسبة للعملاء وبعيد عن التعقيد.
  • يتوفر في الجهاز كافة اللغات بجانب اللغة العربية ومنها الإنجليزية، الإسبانية، الصينية، الروسية والبرتغالية، الفرنسية، الألمانية، الإيطالية.
  • دفع ثمن الحوالة بطريقتين بصورة نقدية مع إمكانية استرداد الباقي من الحوالة، يمكن دفع الحوالة عبر بطاقة الائتمان “مدى” من أي بنك عامل في السعودية.
  • يوفر سعة شديدة في وقت تنفيذ الحوالة.
  • لا يحتاج أي نوع من البطاقات لإتمام عمليات التحويل.
  • يمكن متابعة الحوالة والوقت الذي يستغرقه إرسال الحوالة
  • يمكن للعميل تحويل ويسترن يونيون، تراست فاست، إنجاز إيزي، سوفت.

طريقة إصدار البطاقة من جهاز الخدمة الذاتية

من أبرز الخدمات التي يقدمها جهاز الخدمة الذاتية التابع لبنك البلاد هي إصدار بعض البطاقات الائتمانية مدى، حيث يجب على العميل إجراء الخطوات التالية:

  • الذهاب إلى العنوان الذي يتوافر به أجهزة الخدمة الذاتية في المدينة المنورة.
  • من بين الخدمات التي تظهر تختار خدمة إصدار البطاقات.
  • ثم يتم اختيار نوع البطاقة التي ترغب في إصدارها بطاقات مدى أو بطاقات مدى مسبقة الدفع.
  • هنا يجب اختيار طبيعة البطاقة التي ترغب في الحصول عليها عبر الجهاز كانت بطاقة بديلة أو تجديد البطاقة، أو بطاقة جديدة.
  • يجب إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة للوافد.
  • وبعد إنجاز هذه الخطوات سوف يرسل لك البنك رسالة بها رقم التوثيق على الهاتف الذي تم تسجيله من قبل، ثم إدخال الرقم.
  • يمكنك توثيق العملية من خلال وضع بصمة الأصبع في المكان المخصص.
  • بعد ذلك يتم تحديد خدمة تفعيل البطاقة من خلال الصراف.
  • في النهاية يتم الحصول على البطاقة من جهاز الخدمة الذاتية.

طرق التواصل مع خدمة عملاء بنك البلاد

قبل نهاية الحديث عن الخدمة الذاتية بنك البلاد المدينة المنورة، يجب التعرف على أن بنك البلاد يمتلك العديد من قنوات التواصل مع العملاء بصورة مستمرة للرد على الاستفسارات التي تتعلق بالخدمات وذلك من خلال الآتي:

  • الاتصال على رقم الخط الساخن لاستقبال الشكاوى وهو 920001002.
  • الاتصال على الهاتف المجاني لبنك البلاد وهو 8001230000.
  • التواصل من خلال الفاكس على الرقم 0114798909.

 

يمتلك بنك البلاد شبكة كبيرة من أجهزة الخدمة الذاتية التي تنتشر في أنحاء الدولة بصورة كبيرة بهدف توفير كافة الخدمات التي يحتاجها العملاء بالتحديد في المدينة المنورة.

اقرأ ايضاً
الرئيسية | اتصل بنا | سياسة الخصوصية | هئية التحرير